世界一流的服务项目

让您的投资物超所值。

服务协议将根据您独特的业务需求量身定制,旨在帮助您实现投资价值最大化。我们将深入了解您的环境和业务目标,并提供恰到好处支持 您实现这些目标。

Advantage Plus (APlus) - 设备置换 

作为标准保修或延长保修的补充,本协议保证在两个工作日内或更短时间内为您更换激光器或主要部件。

主要优势

  • 灵活选择保障范围
  • 降低库存和持有成本  
  • 提高了运行时间和设备可用性

 

Productivity Plus (PPlus) – 保修延长

一项高性价比的保修延长服务,全面覆盖维修费用。服务内容包括无限次技术支持、远程诊断、优先安排维修以及可获取全系列高意 替换零件。

主要优势: 

  • 保护您的投资,优化预算规划
  • 在紧急情况下,可避免因文书工作造成的延误
  • 提供多种激光系统 团体折扣

增强型技术支持 ETS)

高意增强型技术支持 ETS),您可以加快问题解决速度、最大限度减少停机时间,并确保系统始终保持最佳运行状态。ETS支持 实时视频协助、安全的电脑与激光器连接以及日志文件分析等高级诊断工具,提供专业的远程支持 。我们训练有素的工程师能够提供快速、精准的帮助——通常无需现场访问即可解决问题。

为什么选择 ETS?

  • 更快的解决速度——多达70%的问题可通过远程方式解决
  • 降低成本——减少不必要的上门服务和零部件发货
  • 更智能的服务——借助精准的远程诊断,提高一次修复率
  • 随时在线——实时视频协作与远程访问工具
  • 高枕无忧——可选的年度ETS协议提供无限支持

ETS 确保您在需要的时候、在需要的地方获得所需的支持,同时最大限度地减少运营中断并提升生产力。

 

预防性维护(PM)检查

定期维护访问是确保设备处于最佳运行状态并最大化运行时间的有效方式。费用包含人工费和耗材费;此外,针对突发活动,还提供零部件和人工费的折扣。

主要优势:

  • 根据您的生产计划和使用情况量身定制
  • 减少不必要的系统故障
  • 优化系统性能

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