一流的服务计划

充分利用您的投资。

本服务协议专为满足您的独特业务需求而设计,旨在优化您的投资回报。我们将深入了解您的环境和业务目标,并提供相应支持,助您实现这些目标。

Advantage Plus (APlus) - 单元交换 

作为标准保修或保修延期的补充,本协议为您提供的激光器或主要组件提供最多 2 个工作日内更换的保修服务。

核心优势

  • 灵活选择您的承保范围
  • 降低库存和运输成本  
  • 延长正常运行时间并提高设备利用率

 

Productivity Plus (PPlus) – 保修延期

经济实惠的保修延期服务可全面覆盖维修费用。服务内容包括不限次数的技术支持、远程诊断、优先处理,以及享有Coherent全系列原厂配件更换服务。

主要优势: 

  • 保护您的投资并优化预算规划
  • 消除紧急情况下的文书延误
  • 提供多种激光系统及团体折扣

增强技术支持(ETS)

高意 (ETS),您可以提升系统响应速度、最大限度地减少停机时间,并确保系统始终以最佳性能运行。ETS 通过实时视频协助、安全的 PC 到激光器连接以及日志文件分析等高级诊断工具,提供专家级的远程支持。我们训练有素的工程师能够提供快速、有针对性的帮助,通常无需现场访问即可解决问题。

为什么选择 ETS?

  • 更快捷的解决方案——高达 70% 的问题可通过远程方式解决
  • 降低成本——减少不必要的服务访问和零件运输
  • 更智能的服务——通过精准的远程诊断提高首次修复率
  • 始终在线– 实时视频协作与远程访问工具
  • 安心——可选的年度 ETS 协议提供无限支持

ETS 确保您随时随地都能获得所需的帮助,同时减少运营中断并最大限度地提高生产率。

 

预防性维护 (PM) 访问

定期预防性维护(PM)访问是确保卓越性能和优化正常运行时间的有效方法。费用包含人工费和易损件成本;若发生意外服务事件,相关部件和人工费将享受折扣。

主要优势:

  • 专为您的生产计划和用途量身定制
  • 减少可避免的系统故障
  • 优化系统性能

详细了解我们的服务方案

联系我们