校准与维修

确保您的激光测量设备经过认证且准确无误

当您将仪表或传感器寄回维修时,高意 远不止校准。

我们提供的许多仪表和传感器服务项目均包含校准和轻微维修。这意味着,除了校准外,我们还会更换损坏的部件,并重新认证产品,确保其性能达到与新产品相同的规格标准。此外,符合条件的产品在重新认证后将获得延长12个月的保修期。这与我们为全新产品提供的12个月保修期相同。

我们的大部分校准工作可在五个工作日内完成,同时提供加急服务,以最大限度地减少客户的停机时间。

高意 与能量激光测量产品的校准包括:

  • 校准至原始不确定度水平
  • 小修(见下文注释)
  • 符合条件的产品可享受延长至12个月的保修服务
  • 校准周转时间短。

小修服务包括修复制造商缺陷、硬件更新、固件及软件更新、连接器损坏以及其他小型维修。因激光损坏或因使用不当造成的检测元件更换不在保修范围内——对于因客户原因造成的损坏,将收取额外的维修服务费。

这种服务水平使客户的总体拥有成本得以降低。那些定期将产品送回进行年度校准的客户,实际上享受到了产品的终身保修服务。

选择高意 ,高意 选择一家值得信赖公司 不仅能确保快速交付,保修率低,而且整体拥有成本更低。

每年重新认证一次 

激光功率和能量计 精密仪器,不仅能提供非常精确的测量结果,还能长期稳定运行。为了保持其卓越的性能,并确保符合您的质量标准和ISO认证要求,请务必每年对测量系统进行一次维护和重新认证。

长期使用激光功率和能量计 ,加上环境 的影响,可能会对测量精度产生不利影响,并导致对最佳性能至关重要的部件出现磨损和/或损坏。

高意 设施与能力:通过 ISO 17025 认证

作为全球最大的激光器高意 设施配备了波长范围最广的光源,覆盖193 nm至10,600 nm,功率范围从纳瓦特到千瓦。  

高意对服务和校准设施及人员的投入是一个持续的过程,我们致力于保持我们独特的技术优势。 

位于俄勒冈州高意 (高意 )高意 及其分支机构已获得美国国家标准协会(ANSI)国家认可委员会(ANAB)颁发的ISO/IEC 17025:2017全面认可。ANAB是国际认可论坛(IAF)和国际实验室认可合作组织(ILAC)多边认可安排的签署方。 ANAB 已签署美洲认证合作组织(IAAC)和亚太认证合作组织(APAC) 的多边互认协议 (MRA)。获得 ISO/IEC 17025 认证,标志着校准实验室在技术上具备执行特定校准工作的能力,并获得正式认可。

ISO 17025认证 的认证范围和技术要求的详细说明ISO 17025认证 参阅我们的ISO 17025:2017认证网页。 

此外高意 提供业内最优质的服务,拥有专业且反应迅速的员工,并能快速完成任务。


如需安排保修服务或年度重新校准,联系 附近高意 ,以获取退货授权(RMA)编号。

请准备好以下信息:

  • 型号
  • 序列号
  • 采购订单号
联系支持

 

需要多长时间?

收到待维修的物品并获得客户批准后,我们通常能在五个工作日内将产品寄回。部分产品可能需要更长时间,但许多产品的处理速度会比这更快。我们提供加急服务(包括24小时服务),需额外收费。

RMA - 设备送修与校准退货指南

为将您的仪表或传感器寄回高意,请制作一张标签,注明所有者的姓名和地址、联系 、序列号以及您从高意 部获得的RMA编号。将此标签贴在设备上。

请用聚乙烯薄膜或同等材料包裹产品。如果没有原包装材料和纸箱,请使用内尺寸比产品高、宽、深各至少6英寸(15厘米)的瓦楞纸板运输箱。 运输纸箱必须由测试强度不低于375磅(170千克)的瓦楞纸板制成。在运输纸箱内,使用填充材料或聚氨酯泡沫在纸箱与仪器或探头传感器之间的所有侧面进行缓冲。确保四周、顶部和底部均留有3英寸(7.5厘米)的间隙。使用运输胶带或工业 密封运输纸箱。

以下是我们维修和校准中心的收货地址:

美国
高意 测量与控制服务中心
收件人:(您的RMA编号)
27650 SW 95th Avenue
俄勒冈州威尔逊维尔市 97070

欧洲
高意 Services B.V.)
Dieselstr. 5 b
D-64807 Dieburg
德国 

亚洲
高意 日本
厚木技术中心
户田1042-4
神奈川县厚木市
243-0023,日本

 

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