校准和维修
确保您的激光测量设备获得准确的认证
当您将测量仪或传感器送回维修高意 不仅仅是校准服务。
我们提供的许多表头和探头服务项目均包含校准和小修。这意味着，除了校准之外，我们还会更换损坏的部件，并对产品进行重新认证，使其能够按照与新产品相同的规格运行。此外，符合条件的产品在重新认证后可获得 12 个月的延长保修期。这与全新产品享有的 12 个月保修服务相同。
大部分校准工作将在五个工作日内完成，我们也提供加急服务，以尽可能减少客户的停机时间。
高意 功率与能量测量产品的校准包括：
- 校准至原厂的不确定度水平
- 小修（见下文注释）
- 延长 12 个月保修期，适用于符合条件的产品
- 快速校准周转时间。
小修包括修复制造商缺陷、硬件更新、固件更新、软件更新、连接器损坏及其他小修。因激光器损坏或使用不当导致的探测器元件更换不在保修范围内——对于客户造成的损坏，将收取额外的维修服务费。
这种级别的服务降低了客户的使用成本。经常将产品送来进行年度校准的客户，实际上正在逐步享受其产品的终身保修服务。
高意 意味着选择了一家在快速交付、低保修率以及整体使用成本低等方面都值得您信赖的公司。
每年重新认证一次
高意 仪器，能够提供非常精确的测量结果，并能长期稳定运行。为了保持其高性能，并确保符合您的质量标准和 ISO 认证要求，请务必每年对您的测量系统进行一次维护和重新认证。
激光功率计、能量计和传感器，以及环境因素的长期影响，可能会对精度产生不利影响，并导致对最佳性能至关重要的部件发生磨损和/或损坏。
高意 ：通过 ISO 17025 认证
作为全球最大的激光器高意 涵盖了波长范围从 193 nm 到 10,600 nm 的各种光源，功率范围从纳瓦到千瓦。
高意 、高意 投资是一个持续的过程，我们致力于保持我们独特的技术优势。
位于俄勒冈州威尔逊维尔的Coherent高意及其分支机构已全面通过ANAB（ANSI国家认证委员会）的ISO/IEC 17025:2017认证。ANAB是国际认证论坛 （IAF）和国际实验室认可合作组织（ ILAC）多边认可安排的签署方。ANAB 已签署美洲认证合作组织（IAAC）和亚太认证合作组织（ APAC）的多边认可协议（MRA）。ISO/IEC 17025 认证是对校准实验室在技术上具备执行特定校准能力的正式认可。
有关 ISO 17025 认证范围和技术要求的详细说明，请参阅我们的ISO 17025：2017 认证网页。
高意 知识渊博、反应迅速的员工团队，致力于提供优质服务。
如需安排保修服务或年度重新校准，请联系离您最近的Coherent维修中心，以获取退货授权 (RMA) 编号。
请提供以下信息：
- 型号
- 序列号
- 采购订单号
需要多长时间？
在收到待维修的商品并获得客户批准后续处理后，我们通常能在五个工作日内将产品寄回。部分产品可能需要更长时间，但许多产品的处理速度比这更快。加急服务（包括24小时服务）需额外收费。
RMA - 设备退回维修和校准说明
退回仪器时，请制作一张标签，注明所有者姓名、地址、联系人、序列号以及您从Coherent高意客户服务部门获得的RMA编号，并将此标签系在设备上。
使用聚乙烯薄膜或同等材料包裹产品。如果没有原厂包装材料和硬纸盒，则可使用其内部尺寸比产品高、宽、深各至少多出 6 英寸 (15 厘米) 的瓦楞纸运输箱。该运输箱必须由纸板制成，且测试强度至少为 375 磅 (170 公斤)。在运输箱与仪器或探头之间的各个侧面，使用包装材料或聚酯氨泡沫为运输箱内的仪器装置加装衬垫。在各侧面、顶部和底部均预留 3 英寸 (7.5 cm) 的间隙。使用运输胶带或工业订书机密封运输箱。
我们的维修和校准中心的收货地址如下：
美国
高意 测量与控制服务中心
收件人：（您的 RMA 编号）
27650 SW 95th Avenue
Wilsonville, OR 97070
欧洲
高意 Services B.V.
迪尔斯特 5 b
D-64807 迪堡
德国
亚洲
高意（日本）
厚木技术中心
东田1042-4
神奈川县厚木市
243-0023，日本
