校准与维修
确认激光测量装置已通过准确认证
当您将仪表或传感器寄回维修时，Coherent 提供的服务远不止于校准。
本公司许多仪表和传感器的服务项目均包含校准和轻微维修。也就是说，除了校准外，我们还会更换受损部件，并重新认证产品，确保其性能达到与新品相同的规格。此外，经处理的产品保修期将延长12个月。这与我们为新品提供的12个月保修期相同。
校准通常在5天内完成，但为了将您的停机时间降至最低，您也可以选择优先服务。
科希伦特（Coherent）的功率与能量激光测量产品校准服务包括以下内容：
- 校正不同程度的不确定性
- 轻微维修（参见下文注释）
- 目标产品的12个月延长保修
- 高效的校对服务。
轻微维修包括：制造商缺陷的修复、硬件更新、固件及软件更新、连接器损坏以及其他小型维修。因激光损坏或人为过失导致的探测器元件更换不在保修范围内。若因客户原因造成损坏，将收取额外的维修服务费。
此级别的服务可降低客户的总体拥有成本。如果客户每年定期将产品寄回进行校准，即可享受贯穿产品生命周期的保修服务。
选择Coherent，客户可以放心享受快速交付、降低保修成本以及降低总体拥有成本。
每年重新认证一次
Coherent的激光输出和能量计是精密的高精度测量仪器，能够提供极其精确的测量结果，并可长期稳定地发挥作用。为了保持这一高水平性能，并确保符合质量标准和ISO认证要求，每年对测量系统进行一次维护和重新认证至关重要。
长期使用激光输出设备、能量计、传感器及受环境因素影响，可能会对精度产生不利影响，并导致对最佳性能至关重要的部件发生磨损或损坏。
Coherent的校准设备及服务：已获得ISO 17025认证
作为全球最大的激光器制造商，Coherent的校准设施涵盖了波长范围从193 nm到10,600 nm、输出功率从纳瓦特到千瓦的尽可能广泛的光源。
Coherent 对服务、校准设施及人员的投资是一个持续的过程，旨在保持 Coherent 独特的技术优势。
Coherent的校准实验室（位于俄勒冈州威尔逊维尔）已获得ANAB（美国国家认可委员会）的ISO/IEC 17025:2017认证。ANAB已签署了国际认可论坛（IAF）和国际实验室认可合作组织（ILAC）的多边认可协议。 ANAB已签署美国间认可合作（IAAC）与亚太认可合作（APAC）的互认协议（MRA）。 ISO/IEC 17025认证是对校准实验室具备执行特定校准工作的技术能力的正式认可。
有关 ISO 17025 认证范围及技术要求的详细信息，请参阅 ISO 17025:2017 认证网页。
此外，Coherent团队凭借知识渊博、反应迅速的员工以及高效的问题解决能力，提供业界最高水平的服务。
如需办理保修服务及每年一次的重新认证手续，请联系就近的Coherent服务中心，并获取退货授权（RMA）编号。
请确保能够查阅以下信息：
- 型号
- 序列号
- 采购订单号
需要多长时间？
收到待维修的商品并获得您的确认后，我们通常会在5个工作日内将商品寄回。部分产品的维修时间可能较长，但大多数产品的维修周期会比这更短。您还可以付费使用包括24小时服务在内的快速维修服务。
RMA - 设备返修及校准指南
将仪表或传感器等设备退还给Coherent时，请在产品上注明所有者的姓名、地址、联系人信息、序列号以及Coherent客户服务部门签发的退货编号（RMA），并随产品一并寄回。
请使用聚乙烯薄膜或同等材料对产品进行包装。如果无法获得原包装材料和纸箱，请使用内尺寸（高度、宽度和深度）均比产品大6英寸（15厘米）以上的瓦楞纸运输箱。运输箱必须由测试强度不低于375磅（170千克）的瓦楞纸板制成。请在运输箱内使用填充材料或聚氨酯泡沫，对设备单元进行缓冲，确保设备与箱体或探头传感器之间的所有侧面均有缓冲。请确保所有侧面、顶部和底部均留有3英寸（7.5厘米）的间隙。请使用运输胶带或工业订书机密封运输箱。
维修和校准设备的寄送地址如下：
米国
Coherent Laser Measurement and Control Service Center
Attn: (RMA番号）
27650 SW 95th Avenue
Wilsonville, OR 97070
ヨーロッパ
Coherent Shared Services B.V.
ディーゼル5 b
D-64807 Dieburg
ドイツ
亚洲
Coherent Japan株式会社
厚木技术中心
神奈川县厚木市
户田1042-4
243-0023，日本
